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奥迪Q2L提车当天剧烈抖动 4S店:达不到退换车要求

智能汽车 【原创】 作者:蒋宇骏,王乐 2020-08-14 13:34
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  【智车派新闻】据媒体报道,浙江一位车主唐先生新买的奥迪Q2L刚开出不足50米就出现剧烈抖动,经过4S店检测,发现是变速箱离合器出现了问题。唐先生希望换车,却遭到拒绝。4S店售后经理认为,这位车主的情况还达不到退换要求,并给出“更换离合器”这一解决方案。

奥迪提车当天剧烈抖动
奥迪提车当天剧烈抖动

  “在减速过程中,D2挡的时候,这个车子就剧烈抖动,感觉整个车身都在发抖。”唐先生有些激动地说道,“倒挡的时候,车子剧烈地抖动,比在D2挡的时候更加抖。”

  经检测,4S店给出了项目备注:试车抖动现象确实存在,2挡和倒挡均有抖动现象,车辆故障因变速箱离合器问题导致,需更换变速箱离合器。

4S店认为达不到退换车要求
4S店认为达不到退换车要求

  唐先生认为,这辆车在出厂以及4S店检测时,肯定存在问题。“他们把一辆存在严重质量问题的车卖给我,我要求4S店或厂商给我退车。”

  对此,4S店售后经理表示,该车离合器功能不受影响,车子现在能够正常行驶。4S店承认,该车在舒适性方面可能会受到一定影响,但是他们认为还达不到退换车要求。

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