【智车派新闻】在今晚的央视3.15晚会中,福特旗下的福克斯、翼搏等车型因变速器问题被点名。随后,长安福特方面火速在微博官方账号发布声明回应。
长安福特在声明中表示,郑重承诺将对存在问题的变速箱提供免费维修,确保客户满意。长安福特一直致力于让消费者更有信心、更为安心、更加省心地享受用车生活,其初衷不会改变。长安福特将会努力持续提升其服务体系和管理,并将及时通报此事解决进展。
在3.15晚会上,有消费者投诉其变速箱存在生锈问题。一位长安福特翼搏车主表示自己的车辆出现变速箱生锈问题,疑似为进水导致。有车主说:“这个车有时候感觉它像疯了一样,有的时候加不了档,有的时候又减不了挡。”但4S店不仅屡修不好,还始终认为导致变速箱进水的原因是王先生使用不当,欺瞒车主转嫁责任。
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