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印度汽车经销商顾客满意度排名:起亚最佳 本田最差

智能汽车 【原创】 作者:田哲,宋际金 2021-03-16 17:20
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  【智车派新闻】近日,印度汽车市场研究公司Car Dealer Tracker(简称CDT)发布了印度汽车经销商顾客满意度报告。据悉,CDT在印度10个主要城市对多个汽车品牌的客户通过在线和电话进行了评估。评估标准主要分为综合客户服务、经销商设施、购买是否方便、透明度与信任度和人力素质等5个方面,满分为1000分。

印度汽车经销商顾客满意度报告
印度汽车经销商顾客满意度报告

  报告显示,起亚汽车以832分的成绩在13个普通品牌中排名第一,其在综合客户服务、透明度和可靠性方面获得了较高的评价。紧随其后的则是印度本土汽车品牌塔塔,获得了830分。获得了800分以上的还有名爵汽车,得分为819分,位居第三。而日产汽车和本田汽车则分别以500分和480分排名倒数第二和倒数第一,离倒数第三的福特分别相差了199分和219分,日产和本田客户对经销商的所有方面的表现都最不满意 。

印度汽车经销商顾客满意度报告
印度汽车经销商顾客满意度报告

  在5个豪华汽车品牌中,捷豹路虎排名第一,获得了748分;排名第二的是沃尔沃,获得了739分;奥迪以712分超过了宝马(690分)和梅赛德斯-奔驰(623分)位居第三。

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