【智车派新闻】在汽车行业进入电动化、智能化时代以来,涌现了不少造车新势力,给我们带来了不小的惊喜。在国产造车新势力中,理想汽车算是领头的几家车企之一。但是,近日理想汽车被爆车辆出现故障,还要求车主签订保密协议,不允许向有关部门曝光。到底发生了什么?让我们一起去看看。
据了解,车主修先生在一个多月前购买了一辆理想ONE,但是当天就发现该车在正常低速行驶时,它的左前轮会发生异响。第二天,修先生将车辆开到理想汽车的服务中心进行检测,检测发现是减震器有问题。该服务中心为修先生更换了减震器,然后让修先生签订一份类似于保密协议的同意书,不让车主对此事进行投诉和曝光,说会对公司有影响。
这份同意书上写着,公司向车主额外赠送一套踏板,车主承诺不因上述情况私自向媒体、消协、工商、税务、仲裁、法院等提起救济主张或公开本同意书内容,对涉及的相关问题及增项方案予以保密。
车辆出现问题,车商方面应当全力排查车辆故障,并且保证这种事情以后不会发生。结果理想汽车的服务中心却希望用小小的利益赠送,让车主对车辆的问题闭口不言,这样的服务态度着实让人觉得有些摸不着头脑。
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