百万奔驰新车无法自动上锁 4S店:没有故障代码不退换

智车派 【原创】 作者:刘戈雨 2021-09-14 19:24
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  【智车派新闻】9月14日,智车派了解到,南京的陈先生花了将近150万购买了一台奔驰S450。购新车本来是件喜事,不过陈先生却因为这辆车而糟心不已。

百万奔驰新车无法自动上锁 4S店:没有故障代码不退换

  车主陈先生表示,自己买的这辆奔驰S450的门锁有问题,左侧车门会反复弹出,在锁门时,还会出现一个门把手缩进去了,但另一个门把手依旧还在外面的情况。在8月30日当天,陈先生还发现当自己锁车时门把手锁不上的情况,用钥匙锁车时,门把锁会自动弹出。

  陈先生多次将这款车送到4S店进行检修,但是4S店的回复均是:使用门把手锁车会有反弹现象,清除水迹后工作正常,因为水迹会影响触摸门把手感应效果,对比相同车型也有属于正常现象。

  最近,陈先生又去了一趟4S店寻求说法,4S店工作人员仍表示,车辆没有问题,是因为门把手上有水迹才导致了门把手不能顺利落锁。但是,在同车型的试驾车上,将水淋在门把手处,该车的门把手可以正常落锁。对此,陈先生表示,希望能够换车或者退车。对于陈先生的需求,4S店方面表示,没有在陈先生的行车电脑上发现故障代码,硬件也没有检测出问题,无法满足陈先生的要求,已经向厂家方面反映。

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