奔驰回应EQC电机问题:大多数客户的车辆已检车维修完

智能汽车 【转载】 作者:刘戈雨 2022-01-21 21:20
评论(0
分享

  【智车派新闻】此前,智车派曾经多次报道“奔驰EQC车主反映电机等出现问题”事件,并且六十多名车主也发表了联合声明曝光此事,但是奔驰方面一直没有就此事给出回应。

  1月21日,梅赛德斯·奔驰终于就此事给出了回应。奔驰方面称,公司与相关经销商关注到了部分EQC客户针对其车辆使用情况的集中反馈,并已经通过合规渠道,在征得客户授权情况下,取得了参与反馈客户的相关信息。

  奔驰方面表示,经过系统内的检测/维修记录进行初步匹配:目前大多数客户的车辆已经检测或维修完毕并投入正常使用,尚有个别客户的车辆已经修复完成,在经销处等待客户提车;同时,奔驰也正陆续逐一联系这些客户,以积极了解客户疑虑,并有针对性地回应客户关切;此外,奔驰也正在积极研究客户的用车反馈,并将以此为基础制定具体的产品优化方案。

  但是,针对奔驰的这个回应,有网友认为,太过敷衍,给不给延保、给不给退车,这些问题都没有在这个回应里表现出来。

分享

加入收藏

标签:
+0

+1

网友评论 0条评论
用其他账号登录:
请稍后,数据加载中...
查看全部0条评论 >
火热围观
潮机范儿
热门搜索词

Copyright © 2007 - 北京沃德斯玛特网络科技有限责任公司.All rights reserved 发邮件给我们
京ICP证-070681号 京ICP备09081256号 京公网安备 11010502036320号