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高合汽车又出事了?车主提车三天后出现转向系统故障

智能汽车 【转载】 作者:罗智勇 2022-07-21 12:50
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  【智车派新闻】近日,山东东营的韩先生向媒体反映称,他花费68万元购买的高合HiPhi X汽车,提车第三天就出现转向系统故障,消除故障码后又再次复发,与高合方面也未能就解决方案达成一致。

高合HiPhi X

  韩先生表示,自己在2022年5月订购了一辆高合HiPhi X汽车,售价68万元。6月30日,其前往青岛一高合交付中心提车。在检查车况时,他就发现车辆做工存在缺陷,车辆存在座椅有刮痕、皱褶,副驾驶位门板不对齐等一系列做工问题。在指出问题后,高合方面的工作人员对上述问题进行了修补,但是对于副驾驶位座椅的部分刮痕,高合交付中心表示无法处理。

韩先生新车座椅出现褶皱

  本以为已经解决问题的韩先生将车开回了家,没想到的是,接下来的事情让其更加无语。在7月3日晚上,他在驾驶车辆的过程中,车辆突然出现了‘前轮转向系统故障,无转向助力’的故障提示,故障出现后,韩先生明显感觉到方向盘变得沉重,而此时距离韩先生提车仅过去三天时间。

新车故障码弹出

  在问题出现后,韩先生再一次电话找到了高合交付中心的工作人员,工作人员回应称,可停车靠边关闭系统并断开所有手机和钥匙链接,十分钟之后再重启汽车,但韩先生按照对方指示操作后车辆还是发出相同故障提示。韩先生表示:“高合售后工作人员说这种情况只要消除故障码就解决了,不是大问题,我只好先把车开回家,停车的时候我还听到了前轮附近悬挂部位有异响。”

  次日,韩先生启动车辆后,发现故障提示依旧在,随后,青岛高合服务中心的维修人员上门检修车辆,检查出“控制器系统内部故障-软件错误”的故障码,韩先生表示维修人员随后帮忙消除了故障码。不过在随后的用车过程中,该故障提示再一次出现,无奈之下,韩先生只好把车开到了高合服务中心进行全面检查。

故障码消除

  韩先生表示,一周后,高合服务中心对车辆的问题做出了回复,包括对于异响问题需要对车身拆解检查、副驾驶位门板不对齐问题可以调整校准、转向系统故障只要后台升级软件版本就能解决,如果要退车或者换车,则不能满足。但他认为,车辆仅提车三天便出现这种问题,怀疑车辆有质量缺陷,并且对高合的售后方式不满意。

故障码再次弹出

  此前,高合因为车辆音响问题而被众多车主维权一事曾引发了不小的关注,而此次又被爆出新车转向系统故障码频发。对于这个“最贵国产车”品牌而言,的确需要值得注意。

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