【智车派新闻】11月12日，AITO汽车官方宣布，全新形象的AITO授权用户中心新鲜出炉，截止11月11日，全国已有117家门店首先进行了形象升级，年底至少160家全面焕新。此次AITO用户中心以全新面貌示人，提供更具科技感、奢华感的社交休闲空间，让用户乐意坐下来、愿意坐得住，让交流更顺畅、服务更贴心。
新的用户授权中心采用极简色“黑白灰”，搭配可可茶金配色，给人以奢华感；内部智慧大屏轮番放送AITO问界家族系列视频，可以让每一个消费者都能感受到AITO的用心；在功能区设计上也进行了优化，用户体验区、交付区、售后服务区空间布局更合理。
用户体验区，包含了展厅、精品展示区、洽谈区和咖啡吧，是用户体验AITO最新产品的最佳区域；交付区占地面积更大，包含了交付客休区、新车交付区两部分，用户在等待交付期间，可在交付客休区稍坐休憩；新车交付区出入有严格限制，只有当用户前来提车时，才能在工作人员陪同下进入，该区域配置独立充电桩，可同时完成最多14台车辆交付；售后服务区包含了服务客休区、服务接待区、服务维修区。
在AITO新用户中心，所有来访用户均可享用美式、拿铁、卡布奇诺等咖啡，另针对购车、交付、售后维修客户，还将提供轻食服务；交付体验上，AITO还针对不同用户需求打造四大专属交付场景，分别是Family、Baby、Love、Personal。Family是全家出动提车；Baby是带上自家娃提车；Love是情侣或夫妻一同提车；Personal是在车主的重要节日提车；在对待来访售后用户方面，不同于以往传统4S店接待模式，AITO用户中心均采用一对一的专属接待服务，重视解决用户的针对性问题。在焕新升级后还配备了接车服务，用户可在接车独立车位停车。
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