AITO授权用户中心形象焕新 年底前完成至少160家

智能汽车 【原创】 作者:杜跃 2022-11-12 19:35
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  【智车派新闻】11月12日,AITO汽车官方宣布,全新形象的AITO授权用户中心新鲜出炉,截止11月11日,全国已有117家门店首先进行了形象升级,年底至少160家全面焕新。此次AITO用户中心以全新面貌示人,提供更具科技感、奢华感的社交休闲空间,让用户乐意坐下来、愿意坐得住,让交流更顺畅、服务更贴心。

AITO授权用户中心形象焕新 年底前完成至少160家

  新的用户授权中心采用极简色“黑白灰”,搭配可可茶金配色,给人以奢华感;内部智慧大屏轮番放送AITO问界家族系列视频,可以让每一个消费者都能感受到AITO的用心;在功能区设计上也进行了优化,用户体验区、交付区、售后服务区空间布局更合理。

AITO授权用户中心形象焕新 年底前完成至少160家

  用户体验区,包含了展厅、精品展示区、洽谈区和咖啡吧,是用户体验AITO最新产品的最佳区域;交付区占地面积更大,包含了交付客休区、新车交付区两部分,用户在等待交付期间,可在交付客休区稍坐休憩;新车交付区出入有严格限制,只有当用户前来提车时,才能在工作人员陪同下进入,该区域配置独立充电桩,可同时完成最多14台车辆交付;售后服务区包含了服务客休区、服务接待区、服务维修区。

AITO授权用户中心形象焕新 年底前完成至少160家

  在AITO新用户中心,所有来访用户均可享用美式、拿铁、卡布奇诺等咖啡,另针对购车、交付、售后维修客户,还将提供轻食服务;交付体验上,AITO还针对不同用户需求打造四大专属交付场景,分别是Family、Baby、Love、Personal。Family是全家出动提车;Baby是带上自家娃提车;Love是情侣或夫妻一同提车;Personal是在车主的重要节日提车;在对待来访售后用户方面,不同于以往传统4S店接待模式,AITO用户中心均采用一对一的专属接待服务,重视解决用户的针对性问题。在焕新升级后还配备了接车服务,用户可在接车独立车位停车。

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